OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre MisterSaab.com et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de MisterSaab.com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par MisterSaab.com.

MisterSaab.com se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

CARACTERISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSES

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site MisterSaab.com ou sur devis auprès de service @mistersaab.com.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Les références constructeur des pièces sont utilisées sur le site à titre indicatif.

Les produits vendus par MisterSaab.com ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou l'équipementier et par une personne compétente et sous sa seule responsabilité.

MisterSaab.com ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences d'un mauvais montage ou de l’utilisation d’un produit inadapté sur un véhicule.

AIRE GEOGRAPHIQUE

Les présentes conditions générales de vente sont applicables pour des livraisons de produits en France métropolitaine, Corse comprise.

Pour des livraisons à effectuer hors de France, il convient de consulter spécifiquement MisterSaab.com.

TARIFS

Les prix figurant sur le site sont exprimés et payables en Euros TTC

MisterSaab.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Pour les disques de freins ou les amortisseurs, les prix indiqués s'entendent pour la paire.

FRAIS D’EXPEDITION

Les prix indiqués ne comprennent par les frais d’expédition sauf lorsqu’il est indiqué “livraison gratuite” sur le site. La possibilité de livraison gratuite est en general valable pour l’expédition d’une seule pièce.

Pour les produits neufs commandés sur le site, la participation aux frais d’expédition est indiqué dans les détails lors de la commande, sauf mentions spécifiques ou autre mode de transport demandé par l’acheteur.

Pour les pièces d’occasion ou accessoires commandés au moyen du formulaire de demande ou directement par email, un devis relatif aux frais d’expédition est adressé à l’acheteur.ou alors est directement indiqué lors de la commande.

COMMANDES

L’acheteur peut effectuer sa commande en ligne ou par téléphone.

L’acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service en ligne doit obligatoirement :

- remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un ;

- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;

- valider sa commande après l’avoir vérifiée

- confirmer sa commande.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et sa renonciation à se prévaloir d’autres conditions.

Le vendeur communiquera par courrier électronique un accusé de réception valant confirmation de l’enregistrement de la commande.

MODALITES DE PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande.

La commande est validée :

- dès que l’acheteur a cliqué sur l 'icône "valider" du site,    en cas de paiement par carte  bancaire en ligne

- à réception du règlement pour tout autre moyen de paiement.

L’acheteur dispose de plusieurs modalités de paiement :

- par carte bancaire en ligne

- paypal

- chèque

- virement bancaire

Lors du paiement par carte bancaire, l’acheteur est directement dirigé vers le site sécurisé.

Les informations que l’acheteur y dépose (nom du titulaire, n° de carte, date d'expiration…) ne sont jamais communiquées par paypal ou l'organisme de carte bancaire à MisterSaab.com qui ne peut en avoir connaissance.

· par carte bancaire au téléphone

L’acheteur procède au règlement bancaire en téléphonant au 0688548753.

· par Paypal

· par chèque bancaire

L’acheteur doit :

- imprimer sa commande

- libeller son chèque en euros (€), en mentionnant le numéro de sa commande au dos du chèque, étant précisé que les chèques bancaires doivent être payables dans une Banque domiciliée en France métropolitaine

- adresser son chèque à l’adresse suivante :

MisterSaab.com

MISTERSAAB

278 RUE DE ROSNY

93100 MONTREUIL

VENTE

La vente est réalisée à réception du règlement par MisterSaab.com, en ses locaux situés 278 RUE DE ROSNY 93100 MONTREUIL

CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE

Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’à encaissement complet du prix par MisterSaab.com.

DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de sept (7) jours ouvrés à compter de la réception du bien livré par MisterSaab.com.

Le droit de rétractation légal doit être exercé par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou via le formulaire sans avoir à en justifier le motif, ni à payer de pénalités.

En cas d’exercice du droit de rétractation, l’acheteur devra retourner à MisterSaab.com l'article concerné totalement intact et dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, le tout dans un nouveau carton ; l’acheteur devra impérativement caler la pièce retournée afin d’éviter qu’elle s’endommage pendant le transport.

Conformément à l’article L.121-20-1 du Code de la consommation, si l’acheteur exerce son droit de rétractation, MisterSaab.com procèdera au remboursement de la totalité des sommes versées, à l’exception des frais de retour du produit qui demeureront à la charge de l’acheteur.

Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé, MisterSaab.com pourra refuser  de procéder au remboursement.

Le remboursement sera effectué au plus tard dans les trente (30) jours après la réception des produits, soit par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation, ou en créditant la carte de crédit du client, selon le mode de paiement initial utilisé.

Pour tout remboursement supérieur à 100€, afin de ne pas pénaliser notre trésorerie, le remboursement se fait en 3 sommes égales, le 1er remboursement intervenant le 30ème jour suivant le paiement.

CONSIGNES

Le remboursement des consignes se fera par chèque bancaire après réception de la pièce consignée retournée emballée et protégée par colissimo suivi.

DISPONIBILITE – EXECUTION DU CONTRAT

MisterSaab.com honorera les commandes dans la limite des stocks disponibles chez ses fournisseurs.

En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus d’un nouveau délai de livraison ou de produits de remplacement par l’acheteur, le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom de l’acheteur ayant passé la commande et à l'adresse de facturation, ou en créditant la carte de crédit de l’acheteur selon le mode de paiement utilisé, au plus tard dans les trente (30) jours à compter du paiement des sommes versées par l’acheteur.

MisterSaab.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie ou toute guerre, accident ou catastrophe naturelle.

MisterSaab.com n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

GARANTIE

Pour tous les produits achetés sur le site, l’acheteur bénéficie de la garantie légale des vices cachés.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

Les garanties ne couvrent pas :

- le remplacement des consommables (ampoules, balais, batteries, disques, filtres, fusibles, mâchoires, plaquettes…) ;

- l’utilisation anormale ou non conforme des produits ;

- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (compétition...) ;

- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

- Cas spécifique des cassettes d'ignition: Afin d'être prise en charge, la garantie est valable uniquement si des bougies neuves et d'origine ont été changées en même temps que la cassette,  la facture d'achat ou la facture de pose constituant des preuves.

Afin de connaître les démarches à suivre pour tout problème, en cas ou de panne sur un produit, l’acheteur peut contacter MisterSaab.com

Pour les ordinateurs de bord SID et pour les panels de climatisation automatique, la garantie de 3 ans couvre uniquement l’affichage des pixels. Une franchise de 40 euros peut éventuellement s’appliquer suivant l’état de la pièce en retour.

SERVICE CLIENTS

Pour toute information ou question, MisterSaab.com est à la disposition de l’acheteur :

- soit par email sur service@mistersaab.com

- soit par téléphone au 06 88 54 87 53. Ce numéro de téléphone permet à l’acheteur de suivre l’exécution de sa commande, d’exercer son droit de rétractation ou de faire jouer la garantie.

INFORMATIONS PUBLIEES SUR LE SITE

 Les photographies, références, textes, graphismes, visuels, informations et caractéristiques reproduites illustrant les produits mis en vente sur le site sont donnés à titre indicatif et sont sujet à modification sans préavis.

Cependant, en cas d’erreur constatée, l’acheteur pourra faire valoir son droit de retour des pièces concernées dans un délai de sept (7) jours suivant la date de la livraison.

REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux Tribunaux de Bobigny, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Conditions générales du paiement en plusieurs fois pour le Client

DEFINITIONS

Les mots commençant par une majuscule dans les conditions générales et les conditions particulières ont les définitions suivantes :

  • Vendeur : Toute personne morale vendant des biens ou des services.
  • Prestataire : Alma SAS, au capital de 1 585,71 €, dont le siège social est 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 839 100 575.
  • Client : personne physique majeure ou personne morale payant ses achats auprès du Vendeur via le service de paiement du Prestataire.

OBJET

Le "Paiement en plusieurs fois" est une facilité de paiement consentie par le Vendeur au Client permettant l’étalement du règlement de la commande en plusieurs fois (2, 3 ou 4 fois selon le choix du Vendeur). Cette facilité de paiement ne rentre pas dans le champ d’application de la réglementation sur le crédit à la consommation (cf. art. L311-3 du Code de la consommation).

Le Prestataire fournit un support technique au Vendeur et au Client pour la mise en place et la gestion de cette facilité de paiement.

CONDITIONS

L’accès à la facilité de paiement est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) et professionnels (personnes morales) résidant en France Métropolitaine.

Ces personnes doivent être titulaires d’une carte bancaire de type Visa, Mastercard ou Carte Bancaire émise en France. Cette carte doit être valable au moins un mois après la date de dernière échéance de la facilité de paiement. Les cartes à autorisation systématique, de crédit, prépayées, virtuelles, étrangères ne sont pas acceptées.

Le Client s’engage à ce que le Prestataire puisse prélever sur son compte bancaire les sommes dues aux dates prévues dans les conditions particulières.

Le Client consent à ce que la créance que le Vendeur aura contre lui puisse être cédée à un tiers.

PRISE D'EFFET

Le Client matérialise sa demande d’accès à la facilité de paiement par le clic du bouton « Payer en plusieurs fois » sur l’interface du Prestataire.

Le Vendeur matérialise son accord pour cette facilité de paiement par le message « Paiement accepté » sur l’interface du Prestataire. La commande du Client est alors validée et la facilité de paiement prend effet immédiatement.

RETRACTATION

Le Client particulier dispose pour se rétracter d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception de sa commande. Il peut durant ces quatorze jours :

  • Procéder à l’annulation de son achat : la facilité de paiement sera alors annulée et l’ensemble des sommes déjà versées au Vendeur par le Client lui seront remboursées ;
  • Renoncer à la facilité de paiement consentie par le Vendeur et décider de payer comptant, en contactant durectement le Prestataire à l'adresse paiement@getalma.eu.

Dans le cas d’une rétractation, les éventuels frais payés par le Client lui sont remboursés (hors frais de retour de la commande). S'il rempli les conditions d'applications de rétractation décrites dans l'article L121-16-1 du Code du Commerce, le Client professionnel bénéficie également d'un droit de rétractation pendant un délai de quatorze jours calendaires, selon les mêmes modalités que pour un Client particulier.

ANNULATION

Si tout ou partie de la commande est annulée conformément aux conditions générales du Vendeur, le montant de la facilité de paiement sera révisé en conséquence afin d’être aligné avec le nouveau montant dû.

Le cas échéant (par exemple en cas d’annulation totale de la commande), le Vendeur remboursera Le Client des trop perçus.

RESILIATION

En cas de non-paiement par le Client à la bonne date d’une somme due, le Vendeur peut résilier l’offre de facilité de paiement faite et exiger le paiement immédiat de la totalité de la somme restant due.

De même, le Vendeur pourra résilier l’offre en cas de fausse déclaration de la part du Client (informations personnelles, données bancaires). Le paiement immédiat de la totalité de la somme restant due pourra alors être exigé.

RELATIONS

Afin de faciliter et de fluidifier les échanges, le Vendeur délègue la totalité de la gestion de la facilité de paiement (contrôle, acceptation, prélèvements, remboursement, recouvrement) au Prestataire. Ce dernier a recours à des supports de communication dématérialisés.

Le Client peut cependant recevoir les présentes conditions générales et conditions particulières sur un support papier s’il en fait la demande auprès du Prestataire.

PREUVE

Le Vendeur, le Client et le Prestataire conviennent que les données, fichiers, enregistrements ou toute opération reçus ou conservés sur tout support informatique du Vendeur ou du Prestataire, ainsi que tout échange entre le Client et le Vendeur ou le Prestataire réalisé par voie électronique ou tout autre moyen dématérialisé constituent la preuve de la facilité de paiement accordée.

Le Client reconnaît que le fait de cocher la case figurant en marge de la formule d'acceptation associée au clic du bouton « Payer en plusieurs fois » vaut engagement plein et entier de sa part.

PENALITES DE RETARD

En cas de retard de paiement caractérisé du Client, défini comme un retard de plus de 15 jours sur une échéance, le Prestataire se réserve le droit d'appliquer des pénalités de retard d'un montant au plus égal à 8% des sommes restant dûes.

Dans le cas où le Client est une entreprise, le montant minimal de la pénalité est de 40 € (indemnité forfaitaire de compensation des frais de recouvrement).

A noter : Alma fera tout son possible pour procéder à une résolution amiable des défauts de paiement sans application de ces pénalités, du moment que le Client coopère pleinement dans le cadre de la démarche de résolution de l'impayé.

INFORMATIONS, RECLAMATIONS

Pour toute question relative aux présentes conditions, ou en cas de réclamation, le Client peut contacter le Prestataire à l’adresse paiement@getalma.eu. Le Prestataire s’engage à apporter une réponse dans les 48h.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Voir notre Politique de confidentialité et de gestion des données.

Conditions particulières pour les clients de MISTERSAAB

MONTANT DES ACHATS

Seuls les achats entre 100 € et 2 000 € sont éligibles au paiement en plusieurs fois avec Alma chez le marchand MISTERSAAB.

FRAIS POUR LE CLIENT

En payant en plusieurs fois avec Alma chez le marchand MISTERSAAB, le client ne paye aucun frais.